我們將您可能有疑問的問題整理如下，如果在這裡沒有找到您想要的答案，請官網留言給我們，或私訊粉專、官方IG，我們會盡快回覆!!
Q：AAPASS的商品是哪裡製造的呢？品質好嗎？
A：我們的商品大部分為韓國取版，委託中國工廠製作，並有少數親自從韓國帶回的商品，這類商品皆會在品名標記。
衣服的品質方面，近來年因為中國工廠的崛起與進步，其實在布料的選擇和工廠的技術方面，已經有了很大的改變，甚至有很多韓國當地販售的所謂正韓商品，其實也是中國工廠輸入。
我們在創立之初，花費6個月時間努力挑選、篩選合適的合作工廠，至今都是合作多年的伙伴關係。每一次的每一款商品，都是妮可可親自挑選，覺得品質達標，而且我自己也會購買的才會上架，這部分還請您放心。
Q：AAPASS的商品為什麼大部分都顯示預購中？
A：我們的商品在新品上架日時，都是會準備少量現貨的。
但因為我們提倡以「付款順序」來出貨，而不是以「訂購順序」保留，所以為了避免有些買家下單後遲遲不付款，而傷害了早付款買家的權益，我們的商品數量一律顯示預購，下單後我們會以付款順序給貨。
Q：AAPASS的商品出貨天數？
如果您購買的商品為現貨，我們會於付款後2個工作天出貨。
如果您夠買的商品是預購追加商品，追加時間為7-21個工作天。(工作天指週一至周五)
當追加等待天數到達設定的21工作天，我們會聯繫您，為您拆單分兩批出貨。(第二批運費由我們為您吸收唷!)
Q：預購商品會不會等很久？買家等貨有什麼保障嗎？
A：我們在創業前也是跟大家一樣逛網拍的買家，很明白等待預購的焦急感！
所以我們幫買家設定了等待預購的流程底限。
商品追加時間到達21個工作天那一週期間，我們會聯繫您，為您拆單分兩批出貨。
另外，商品預購期間只要有任何貨況，我們一定會在出貨前通知您，讓您了解貨況。不會讓您在收到包裹後，才發現有斷貨、退款等等情況。
但在我們成為能夠每款自行打版製作幾百件庫存的大賣家前，預購追加的等待狀況無法避免，這一點要先跟寶寶們道歉，也謝謝妳們願意陪我們成長～
Q：關於付款後想更改或取消訂單?
A：因為官網由系統直接作業，無法由人力更改，請結帳前務必確認訂單內容，一旦訂單送出並且付款，恕無法再做任何異動。
Q：我可以在哪裡查詢郵局包裹的配送進度?
Q：如何查詢全家包裹配送進度?
Q：收到商品之後，如果發現瑕疵品該如何處理？
A：請參考我們的退換貨政策頁面，有非常詳細的說明唷～
Q：為何我沒收到包裹至全家的簡訊？
A：一般來說，全家店到店的包裹送達指定門市後，門市系統將於當天傳送訊息到您購買時留下的手機門號，但過程中有可能因為手機收訊問題，或手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能、伺服器異常…等等因素，造成該簡訊無法順利傳送。
全家店到店的送貨時間一般為2日，如果您在收到出貨通知後3天，仍沒有收到簡訊的話，可直接聯絡我們，我們將立刻為您做進一步確認。
